サイズ変更について

サイズ変更は当店でご購入いただいた商品に限り対応させていただきます。
ご購入商品によりサイズ変更可能なものと不可能なものがございます。お問合せより商品名を記入の上ご相談下さい。

返品・交換について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

万一ご注文と異なる商品が届いた場合または破損箇所がございます場合には返品・交換(代替品のある場合に限る)のいずれかで対応致します。その場合商品到着後5日以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。到着後5日を過ぎた場合はお受けできません。

返品、交換のご相談はコチラからお願いします。また返品、交換時には到着時に同封していたもの全て揃えてご返送をお願いします。

返品が受けられないもの

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。

• 一度ご着用された商品
• お客様の元で傷や汚損が生じた商品
• 到着後5日以内にご連絡いただけなかった場合
• お客様都合によるもの(イメージ違いや思い違い)
• 品切れ品の再販売による予約注文、オーダーメイド、セミオーダーメイドの商品

※天然石にみられる天然特有の傷・カケ・クラック・インクルージョンにつきましては、破損不良品とは見なされません。
※オーダーメイドや予約発注、特注品の受注商品、一度着用された商品は返品・交換はできません。

返品送料について

当社のミスによる返品または交換の際にかかる送料は当社が負担いたします。